Mode Demo: data dapat berubah/reset, aksi hapus, backup restore, credential, payment, dan broadcast diblokir.
ONU Online
—
—
ONU Offline
—
—
Sinyal Lemah
—
RX < -25 dBm
Pelanggan Aktif
—
—
Tiket Terbuka
—
Butuh perhatian
Pendapatan Bulan Ini
—
—
PPPoE Aktif
—
sesi live router
Hotspot Aktif
—
sesi live MikroTik
Pelanggan Aktif
—
—
Invoice Belum Lunas
—
Status unpaid
Jatuh Tempo
—
Perlu ditagih
Pendapatan Bulan Ini
—
—
Item Gudang
—
—
Hadir Hari Ini
—
Staff absensi
Order Penjualan
—
bulan ini
Paket Aktif
—
Katalog layanan
Dashboard Operasional BUMDes — ringkasan pelanggan, tagihan, gudang, absensi, dan penjualan. Gunakan menu samping untuk alur lengkap: daftar pelanggan → buat invoice → terima pembayaran → kirim notifikasi WA.
PRTG Monitoring
—
Memuat sensor PRTG...
Inventori OLT
Tiket Aktif
Jadwal Hari Ini
Peta Jaringan
Visual GPS ONU online, offline, loss & detail pelanggan
Online Offline Lemah Split-brain OLT Home Base Teknisi
Detail Lokasi
Klik marker ONU untuk detail pelanggan
Alarm & Events
Semua
Kritis
Peringatan
Info
—
Detail Alarm
Pilih alarm untuk melihat detail & aksi
PRTG Monitoring
Sinkron sensor PRTG API v2 · dashboard status · notifikasi & tiket otomatis per node
Hanya sensor yang diaktifkan Tampilkan di Dashboard (tab Sensor).
Dashboard Monitoring
—
Tenant
Node
Device
Sensor
Status
Traffic Total
Uptime
Nilai
Severity
Memuat...
Detail
Klik baris sensor untuk detail
Semua Sensor PRTG
—
Dash
Node
Device
Sensor
Status
Traffic In
Traffic Out
Traffic Total
Uptime
Severity
Memuat...
Detail & Pengaturan Sensor
Klik sensor untuk melihat detail & pengaturan tiket
Daftar Node PRTG
Pengaturan Node
Koneksi, sync, dan notifikasi
—
Koneksi
Sync
Notifikasi
Port API v2 terpisah dari web UI: HTTP → 1615, HTTPS → 1616.
Sinkronisasi Otomatis
—
Sinkronisasi otomatis device & sensor dari PRTG API sesuai interval yang dipilih.
Interval
Pengaturan ini hanya mengatur notifikasi per node PRTG. Status monitoring/sync node tidak akan berubah saat checkbox notifikasi disimpan.
Monitoring node tetap aktif untuk sync dan dashboard.
Channel
Severity
Pilih atau tambah node PRTG untuk mengatur koneksi & notifikasi
ONU / ONT
—Urutan default: ONU paling baru teregistrasi/terdeteksi tampil paling atas.
Nama
Serial
Sumber
OLT/PON
Zone
ODB
Status
ONU/OLT Rx
Tx Mbps
Rx Mbps
Uptime
Aksi
OLT Devices
SmartOLT, C-DATA CMS & inventori OLT terpusat
Koneksi SmartOLT
OFF
Nama
Zone URL
Status
SmartOLT Lanjutan
Memuat info sync SmartOLT...
Scope OLT per Role
API Key Tambahan (per role)
Cache SmartOLT — data ONU/OLT disimpan lokal. Sync manual memperbarui database; halaman detail ONU memakai cache trafik/status (bukan live API). Batas API: ~1000/jam, 10/detik. Endpoint berat OLT max 30/10 menit per OLT.
Form Koneksi
Klik Tambah untuk koneksi baru, atau klik baris koneksi di tabel untuk edit, test, sync, dan hapus.
Koneksi C-DATA CMS
ℹ️ Perangkat yang akan ditambahkan harus sudah terdaftar di cms.ion.net.id.
Nama
Host
OLT
ONU
Status
Form C-DATA CMS
VSOL Lab Mode — fitur masih dalam tahap pengembangan
Saat ini VSOL aman untuk Test SNMP dan Poll Ringan read-only. Provisioning, authorize ONU, dan command CLI belum diaktifkan sampai OID/command per model tervalidasi.
OLT VSOL GPON
OLT
SNMP Host
Profile
Status
Terakhir Poll
Aksi
Tahap awal VSOL bersifat read-only: Test SNMP dan Poll ringan MIB-II untuk status OLT, uptime, system name, dan summary interface. Provisioning/authorize ONU belum dijalankan dari aplikasi.
HSGQ Discovery Lab — fitur masih dalam tahap pengembangan
Tahap awal aman untuk Test SNMP dan Poll Ringan read-only pada model GPON G04L/G08L/G08R/G16L serta EPON E04M/E04R/E08R. Provisioning, authorize ONU, VLAN push, dan command CLI belum dijalankan sampai firmware/OID per model tervalidasi.
OLT HSGQ GPON/EPON
OLT
SNMP Host
Profile
Status
Terakhir Poll
Aksi
Gunakan community SNMP v2c read-only dari OLT HSGQ. Jika test gagal, cek menu Service/SSH/SNMP di OLT, UDP 161, ACL management, gateway OLT, dan routing dari server aplikasi.
HIOSO EPON — Fitur masih dalam tahap pengembangan
Discovery Lab
Saat ini HIOSO aman untuk Test SNMP dan Poll Ringan read-only pada model EPON HA7302/HA7304/HA7308. Poll table memakai SNMP GETBULK. Import ONU/provisioning belum diaktifkan sampai OID private per firmware tervalidasi.
OLT HIOSO EPON
OLT
SNMP Host
Profile
Status
Terakhir Poll
Aksi
Gunakan SNMP v2c read-only. Jika test gagal, cek Service/SNMP HIOSO, UDP 161, ACL management, gateway OLT, dan routing dari server aplikasi.
BDCOM GPON — P3310/P3608/P3616
SNMP + Telnet
Status dan signal ONU memakai SNMP BDCOM. Detail ONU memakai Telnet read-only; jika worker gagal, pastikan PHP CLI sudah aktif ext-snmp, UDP 161 terbuka, dan akses Telnet dari server diizinkan.
OLT BDCOM GPON
OLT
SNMP Host
Profile
Status
Terakhir Poll
Aksi
Jika status job BDCOM gagal dengan pesan PHP ext-snmp tidak aktif, aktifkan ekstensi SNMP untuk PHP CLI lalu jalankan ulang worker queue olt.
FiberHome GPON — AN5516 / AN5506
SNMP + Telnet
Status dan signal ONU memakai SNMP FiberHome dengan auto-detect OID base fh/hw. Detail ONU memakai Telnet read-only; port FiberHome memakai format frame/slot/port seperti 0/1/1.
OLT FiberHome GPON
OLT
SNMP Host
Profile
Status
Terakhir Poll
Aksi
Jika SNMP menampilkan unsupported, sistem menyimpan snmp_oid_base=none. Cek community, UDP 161, ACL management, atau firmware OLT. Untuk detail ONU, pastikan Telnet port 23 dapat diakses dari server aplikasi.
OLT ZTE C300/C320
OLT
SNMP Host
Profile
Status / ONU
Terakhir Poll
Aksi
Default ZTE: SNMP dipakai untuk metric OLT seperti versi, uptime, dan suhu. Poll status ONU memakai Telnet/SSH read-only, sehingga kredensial Telnet wajib untuk C300/C320.
Profile SNMP OLT
Daftar template profil OID/MIB untuk setiap model OLT.
Profile
Vendor
Model
ONU Collector
Status
Interval
Template TR-069 (C-DATA)
Nama
Tipe
Deskripsi
Dibuat
Kelola template WAN/WLAN/VoIP untuk provisioning ONU TR-069 via C-DATA CMS.
Provider Integrations
Provider
Status
URL / Host
Last Sync
Kelola koneksi eksternal per tenant. SmartOLT, C-DATA, MikroTik, dan VyOS membaca konfigurasi yang sudah ada di tab masing-masing. GenieACS dikonfigurasi dari sini.
Queue Worker OLT
ZTE OLT — Status Poll SNMP/CLI
OLT
Profile
Terakhir Poll
Status
Error
VSOL / HSGQ / BDCOM / FiberHome — Status Poll ONU
OLT
Vendor
ONU Total
Online
Terakhir Status
Terakhir Detail
Pelanggan
0 pelanggan dipilih
Kode
Nama
Tgl Daftar
Layanan
Telepon
Paket
ONU
OLT
Jatuh Tempo
Lokasi
Status
Aksi
—
Daftar Pelanggan Pending
Data ringkas dari /netadmin dan /absensi yang menunggu review admin/operator sebelum menjadi pelanggan resmi. Komisi referral belum dibuat saat pending.
Catatan komisi: komisi referral baru dibuat setelah admin menekan Approve. Jika referrer adalah staff/teknisi, komisi tersebut dapat muncul di Insentif Staff sesuai aturan aktif, tetapi tetap memakai data komisi resmi dari modul Referral agar tidak dobel.
Calon Pelanggan
Paket
Eksekusi
Pendaftar / Referral
Pembayaran
Aksi
Klik Refresh untuk memuat daftar pending.
—
Dismantle Pelanggan
Pelanggan dengan tunggakan minimal 1 invoice dan 60 hari sejak jatuh tempo masuk daftar pengambilan perangkat pinjaman.
Memuat aturan dismantle...
Pelanggan
Tunggakan
Perangkat
Status
Aksi
Klik Refresh untuk memuat daftar dismantle.
Import pelanggan PPPoE dari export CSV MixRadius (Exported_Customers-PPP_*.csv) atau CSV Sisbro. Gunakan Preview / Test dulu untuk melihat error dan solusinya sebelum import.
Gunakan untuk file export MixRadius PPP.
Buat pelanggan baru lengkap dari CSV MixRadius.
Router PPPoE yang sudah ditambahkan di menu Network / NAS — sama dengan NAS di MixRadius tempat pelanggan login.
Konfigurasi pelanggan hasil import
PPPoE memakai username/password dari CSV. DHCP memakai MAC Address jika tersedia dan bisa di-bind dari lease discovery.
Belum ada file dipilih
Daftarkan Pelanggan
Form ringkas untuk staff/teknisi/sales. Data masuk pending review sebelum jadi pelanggan resmi.
Data Calon Pelanggan
Belum ada file
Pilih foto KTP dulu, lalu klik AI Isi dari KTP.
Jika user memiliki Home Base, sistem mengisinya otomatis.
Cara Kerja
Data yang dikirim akan masuk ke tab Daftar Pelanggan Pending. Sistem otomatis menghubungkan referral ke akun yang mendaftarkan.
Jika akun belum punya referrer, sistem membuat referrer otomatis dari nama/email/HP user. Komisi baru dihitung setelah admin approve dan pelanggan resmi dibuat.
Catatan Insentif Staff: jika referrer adalah staff/teknisi, komisi dapat tampil di Insentif Staff sesuai aturan referral aktif. Sumber nominal tetap dari modul Referral agar tidak terjadi payout dobel.
Keamanan:relaxed = 1 sesi aktif · standard = + MAC lock setelah login pertama · strict = sekali pakai (hangus setelah logout). Tethering 1 sesi tidak dapat dideteksi 100%.
Inventori
Sesi Aktif
Generate
Import CSV
Template
Kode
Profil
Durasi/Kuota
Keamanan
Status
MAC
Harga
Aksi
—
Sesi Hotspot Aktif · live MikroTik
NAS
User/Voucher
IP
Uptime
MAC
Profil
Paste isi CSV atau upload file. Download template untuk format kolom.
Nama
Profil
Uptime
Bytes
Keamanan
Harga
Status
Aksi
Kontrak & Dokumen
Manajemen kontrak dan dokumen pelanggan
Aktif
—
Expired Soon
—
Total
—
#
Pelanggan
Tipe
Mulai
Akhir
Status
Aksi
Dokumen Terbaru
Tiket & Helpdesk
Semua
Terbuka
Diproses
Selesai
Daftar RFO
—
Detail Tiket
Pilih tiket untuk melihat detail
Daftar RFO
Semua Reason For Outage yang pernah dibuat, termasuk RFO non-pelanggan.
RFO
Tiket
Status
Pihak
Downtime
Dibuat
Memuat RFO...
—
Jadwal Teknisi
Dispatch & Field Service Management
Hari Ini
—
Pending
—
Selesai
—
Minggu Ini
—
Kalender Minggu
Jadwal Hari Ini
Besok
Status Teknisi
Home Base
Wilayah operasi teknisi, cakupan OLT, dan penugasan tiket
Total Wilayah
—
Aktif
—
Teknisi
—
Tiket Open
—
Nama / Kode
Teknisi
OLT
Tiket Open
Depot
Status
Aksi
—
HEATMAP / FTTH Planner
Perencanaan jaringan FTTH berbasis peta — input OLT/homepass, auto-place ODC/ODP, export GeoJSON/CSV/DXF/PDF
Proyek FTTH
—
Alur singkat: letakkan titik OLT di peta (klik) atau paste koordinat → atur radius & PON → klik Generate ODC/ODP (AI). Sistem menghitung kebutuhan 32/64/128 HP per PON dan menaruh ODC/ODP otomatis dalam radius.
Batas jarak kabel distribusi dari ODC ke ODP.
Batas jarak drop dari ODP ke titik homepass.
Siap — klik Generate untuk analisis AI di bawah peta.
Import homepass nyata (opsional) lalu klik Generate ulang di tab Perencanaan OLT.
Legenda
OLT / POP
ODC
ODP
Homepass
ODP / ODC Management
Kelola jalur fiber dari OLT, OTB, joint closure, ODC, ODP sampai pelanggan
Catatan Referral: pengaturan komisi referral tetap berada di modul . Jika referrer cocok dengan akun staff/teknisi melalui email atau nomor HP, bonusnya otomatis ditarik ke review dan payout Insentif Staff agar tidak dobel setting.
Aturan & Review Insentif Staff
Atur bonus, punishment, syarat, review, payout, dan riwayat insentif per tenant. Pesan validasi akan menunjukkan field yang harus diperbaiki.
Atur bonus dari tiket, jadwal, incident, work log, atau referral internal. Setiap aturan wajib punya nama, nominal, dan deskripsi agar jelas untuk staff/teknisi.
Atur potongan/punishment dengan trigger yang jelas agar mudah diaudit dan dipahami staff/teknisi.
Staff/Teknisi
Aturan
Sumber
Estimasi
Hold
Status
Aksi
Hanya item dengan status review Disetujui dan belum dibayar yang akan diproses. Jika referensi payout kosong, sistem menampilkan pesan error yang jelas.
Waktu
Referensi
Jumlah
Item
Catatan
Lapangan Teknisi
Antrian tiket & jadwal berdasarkan home base aktif
Antrian
Jadwal
Peta
Riwayat
Billing & Invoice
Total Tagihan
—
Lunas
—
Belum Bayar
—
Terlambat
—
Semua
Belum Bayar
Lunas
Terlambat
Daftar Invoice
—
#Invoice
Pelanggan
Paket
Jumlah
Jatuh Tempo
Status
Aksi
Referral / Reseller
Kelola reseller, komisi, dan pembayaran referral
Reseller Aktif
—
Pelanggan Direferral
—
Komisi Pending
—
Total Dibayar
—
Daftar Reseller
Komisi Terbaru
Riwayat Pembayaran Komisi
Mitra
Approval pendaftaran mitra dari form publik /mitra/daftar
Total Mitra
0
Menunggu
0
Disetujui
0
Ditolak
0
Daftar Pendaftaran Mitra
No. Daftar
Mitra
Wilayah
Badan Usaha
Koordinat
Dokumen
Status
Aksi
Payment Gateway
Terima pembayaran via Transaku, Duitku, Xendit, Tripay, Midtrans, Doku, iPaymu, OY! Indonesia, atau EsPay DANA — QRIS, VA, e-wallet
Gateway AktifTransaku
Konfigurasi Transaku
Sandbox
Kredensial tersimpan
Client ID & Secret Sandbox dan Production berbeda. Pilih mode sesuai kredensial dari dashboard Transaku. Whitelist IP server: 151.244.238.77.
Merchant Code & API Key sandbox (DS…) dan production (D…) berbeda. Pilih mode sesuai kredensial dari dashboard Duitku.
Gunakan iPaymu Payment Page. Daftarkan Notify URL di dashboard iPaymu. Dokumentasi: iPaymu Public API v2
Gunakan OY! Payment Link. Pastikan IP server dan Callback URL sudah didaftarkan di OY Business Dashboard. Dokumentasi: api-docs.oyindonesia.com
Gunakan EsPay Payment Host-to-Host untuk DANA (DANALINK). Daftarkan Inquiry URL dan Payment Callback URL di EsPay Sandbox/Production Portal. Dokumentasi: docs.espay.id
Metode Pembayaran Aktif
Nonaktifkan metode yang tidak ingin ditampilkan ke pelanggan
Transaksi Hari Ini
—
Sukses
—
Log Transaksi
Demo Pembayaran QRIS
Pulsa & Produk Digital
Supplier IAK & Tripay Pulsa (H2H), katalog produk jual, transaksi pulsa/PPOB, dan pengaturan per supplier.
Transaksi Hari Ini
—
Sukses
—
Pending
—
Profit Hari Ini
—
Monitor Transaksi
Ref
Produk
Tujuan
Supplier
Agen
Route
Status
Harga
Profit
SN
Waktu
Memuat...
Produk Jual Kliniktech
Katalog ini yang dijual ke pelanggan/agen. Satu produk bisa mapping ke supplier berbeda (primary/fallback).
Kode
Nama
Kategori
Modal
Jual
Profit
Supplier
Status
Memuat...
Produk Supplier
Daftar produk mentah per supplier (IAK / Tripay Pulsa). Impor ke katalog jual lewat tombol Jual.
Kode
Nama
Tipe
Operator
Modal
Status
Supplier
Memuat...
Agen / Reseller
Saldo agen dipotong otomatis saat transaksi. Refund otomatis jika transaksi gagal. Order WA: PULSA KODE NOMOR · Cek saldo: SALDO
Kode
Nama
HP
Saldo
Status
Memuat...
Pengaturan
Memuat...
Data Keuangan
Kas/Bank, income manual, pengeluaran, dan laba rugi dari invoice lunas + transaksi keuangan
Order barang membuat request stok keluar di Gudang dan tetap menunggu approval. Order jasa dapat dibuatkan Jadwal Teknisi. Invoice penjualan masuk Billing & Invoice dengan tipe sales.
Lead / Prospek
Lead
Kontak
Kebutuhan
Status
Aksi
—
Penawaran
Penawaran
Kontak
Status
Total
Aksi
—
Sales Order
Order
Kontak
Status
Invoice
Total
Aksi
—
Kategori Jasa Penjualan
Master harga jasa untuk quote/order. Harga otomatis terisi saat operator memilih jasa.
Jasa
Kategori
Satuan
Harga Default
Status
Aksi
—
Laporan Penjualan
Gunakan Report PDF tipe Penjualan untuk export KPI/order periode
Ringkasan laporan penjualan mengambil data sales order, invoice sales, stok keluar, dan jadwal teknisi yang terhubung.
Request Uang
Request dana operasional, reimburse / claim bensin, pembelian barang, dan pengganti uang pribadi staff
Pending
—
Disetujui
—
Dibayar
—
Ditolak
—
Total Request
—
No Request
Staff
Kebutuhan
Status
Nominal
Aksi
Network / NAS
MikroTik, VyOS & Ruijie Cloud — FreeRADIUS aktif otomatis saat router ditambahkan
Router MikroTik
Daftar Router
Nama
Host
ROS
CPU
RAM
Uptime
Status
Klik baris router untuk membuka tab Detail Router & data live di panel kanan.
Tambah Router
Centang setup di bawah untuk menerapkan PPPoE/Hotspot ke router via API setelah disimpan. Daftar interface tersedia di tab Detail Router setelah test API.
Konfigurasi PPPoE
Konfigurasi Hotspot
Router VyOS
Daftar NAS VyOS
Nama
Host
Port
Versi
Status
Klik baris NAS untuk detail & test koneksi API HTTPS. Satu tenant dapat memiliki banyak router VyOS (multi-POP).
Tambah NAS VyOS
VyOS 2025: aktifkan HTTPS REST API (set service https api rest, port 443). Tanpa REST API, CMS hanya bisa cek versi — interface/sesi tidak tampil. Auth pakai API Key (field key=), bukan Basic Auth. Whitelist IP CMS: 151.244.238.77.
Simpan NAS terlebih dahulu. Setelah tersimpan dan terhubung ke VyOS, opsi Setup PPPoE Server akan muncul.
PPPoE server belum aktif. Pilih interface — pool IP mengikuti CIDR otomatis.
Ruijie Cloud
Koneksi Cloud per Tenant
Gunakan kredensial API Ruijie Cloud resmi: App ID, Secret, akun, dan password. Jika belum punya App ID/Secret, ajukan ke Ruijie sesuai prosedur API mereka.
Nama
Base URL
Akun
Device
Last Sync
Status
Tambah Koneksi Ruijie Cloud
Base URL dapat diganti sesuai region, misalnya https://cloud.ruijienetworks.com atau https://cloud-as.ruijienetworks.com. Saat test gagal, detail error akan menampilkan HTTP status/API message agar mudah ditelusuri.
VPN NAS / Router
OpenVPN untuk MikroTik/VyOS tanpa default route dan tanpa route LAN tenant
IP VPN router bisa dipakai aplikasi sebagai host NAS jika server aplikasi ikut VPN sebagai app-client. Konfigurasi ini hanya memberi route ke range app-client Kliniktech, bukan route internet atau LAN pelanggan.
Server VPN
—
Local Server
—
Pool Tenant
—
App Client
—
User VPN Manual NAS/VPN
Dipakai untuk NAS cadangan, teknisi, atau router sementara. Jumlahnya mengikuti limit plan tenant.
Limit user VPN: —
Nama
User VPN
IP VPN
Status
Daftar Router VPN
NAS
Jenis
User VPN
IP VPN
Status
Script Router
MikroTik
Sesi PPPoE Aktif · live router
NAS
User
Pelanggan
IP
Uptime
MAC
Sesi Hotspot Aktif · live router
NAS
User/Voucher
IP
Uptime
MAC
Profil
DHCP Leases · live router
NAS
IP
MAC
Hostname
Pelanggan
Status
Expires
Last seen
PPPoE Secret di Router · daftar akun (bukan sesi online)
NAS
User
Profile
Pelanggan
Service
Status Akun
Ringkasan Router
Pilih router dari daftar di kiri untuk melihat statistik dan data live.
Setup PPPoE Server
Pilih router dari daftar di kiri.
Setup Hotspot Server
Pilih router dari daftar di kiri.
Alur Otomatis
1
Tambah pelanggan → buat akun PPPoE di MikroTik/VyOS/RADIUS sesuai paket
2
Isolir / Suspend → nonaktifkan PPP secret + tolak auth RADIUS + putus sesi aktif
3
Buka blokir → aktifkan kembali di semua backend yang di-enable
Device Ruijie Cloud
Pilih koneksi Ruijie Cloud di kiri, lalu klik Sync Device.
Nama
Serial
Model
MAC
IP
Site
Status
VyOS
Sesi PPPoE Aktif · live VyOS
NAS
User
Pelanggan
IP
Uptime
MAC
Local Users PPPoE
NAS
User
Pelanggan
Status
DHCP Leases
NAS
IP
MAC
Hostname
Pelanggan
Status
Interface & Routing
NAS
Interface
State
Type
Address
BGP Summary
NAS
Data
OSPF Neighbors
NAS
Data
Detail NAS VyOS
Pilih NAS VyOS dari daftar kiri untuk detail, backup config, dan data live.
Alur Otomatis VyOS
1
Tambah pelanggan PPPoE → buat local-user di NAS VyOS (resolve: pelanggan → paket → primary)
2
Isolir → disable user VyOS + RADIUS reject + putus sesi (VyOS/MikroTik) + RADIUS CoA
3
Buka blokir → enable kembali user di VyOS
Inventaris Perangkat
Total Item
—
Stok Menipis
—
Pending Approval
—
Total Nilai
—
Mutasi Terbaru
Belum ada mutasi
Gudang / Lokasi Stok
Memuat lokasi...
Transfer Stok
Transfer yang tidak langsung approve akan masuk ke Mutasi & Approval. Stok berpindah setelah disetujui.
Retur Barang
Retur baik/perbaikan/rusak masuk ke gudang tujuan. Retur supplier atau hilang akan mengurangi stok dari lokasi asal setelah approval.
Stok per Gudang
Memuat stok...
Asset Tracking ONU
Pelacakan siklus hidup ONU — gudang, instalasi, perbaikan, penggantian
Total ONU
—
Terpasang
—
Gudang
—
Perbaikan
—
Hilang
—
Rusak
—
Detail Asset
Pilih asset untuk melihat detail
Aset Kantor
Inventaris aset milik kantor: lokasi, PIC, kondisi, maintenance, garansi, dan opname.
Total Aset
—
Aktif
—
Dipinjam
—
Maintenance
—
Rusak / Hilang
—
Nilai Aset
—
Nilai Buku
—
Jatuh Tempo
—
Detail Aset Kantor
Pilih aset untuk melihat detail, mutasi, maintenance, opname, dan disposal.
Scan QR ONU
Scan atau ketik serial number untuk melihat detail asset
Request Barang
Pusat request stok keluar, transfer gudang, retur internal, dan retur supplier
Pending
—
Transfer
—
Retur
—
Disetujui
—
Tampilkan:
Belum ada request
Buat Request Barang
1 request bisa berisi banyak barang.
Barang
Jumlah
Stok
Catatan Item
Laporan PDF
Laporan keuangan, inventaris, pelanggan, tiket, dan operasional — buat manual atau jadwalkan otomatis
Total Laporan
0
PDF/HTML Siap
0
Jadwal Aktif
0
Buat Laporan
Pilih jenis laporan dan periode. Preview membuka file di tab baru, Buat PDF menyimpan laporan ke daftar terbaru.
Ringkasan pendapatan, piutang, laba rugi, dan invoice lunas.
Jadwal Otomatis
Laporan Terbaru
Statistik
Avg. Uptime
—
Alarm Aktif
—
Tiket Selesai
—
Avg. Response
—
Collection Rate
—
Churn Risk
—
Tren Uptime
Pendapatan (6 bulan)
ONU Online
—
ONU Offline
—
RX Lemah
—
Performa OLT
Tiket Open
—
Jadwal Pending
—
Job Selesai Hari Ini
—
Revenue Bulan
—
Perubahan
—
ARPU
—
Invoice Belum Bayar
—
Total Item
—
Stok Menipis
—
Stok Habis
—
Nilai Stok
—
Akun Saya
Profil, keamanan, role, dan hak akses akun aktif
Detail Pengguna
Keamanan
Memuat sesi login...
Akun Bank
Rekening tujuan transfer untuk Request Uang / claim reimbursement
Memuat Akun Bank...
Email Setting
Virtualmin
Memuat Email Setting...
Role & Hak Akses
WhatsApp Bot
Balasan otomatis pelanggan via Wablas, Fonnte, WatZap, Whapi, BalesOtomatis.id, Pancake, atau Mekari Qontak
Konfigurasi
Provider WhatsApp
Pilih tab provider, lalu kelola credential dan limit melalui daftar akun.
Gunakan tombol ini untuk tambah akun provider, edit token, status, limit, prioritas, dan jeda pengiriman.
Pusat pesan masuk dan keluar dari WhatsApp Bot, email, Telegram, dan channel lain
Inbox
—
Outbox
—
Gagal
—
Channel
—
Waktu
Channel
Arah
Kontak
Subject / Pesan
Status
Terkait
Aksi
—
—
Catatan / Memo
Notepad internal, memo tim, share ke user/role, dan high priority alert
Total Catatan
—
High Priority
—
Milik Saya
—
Belum Ack
—
Catatan
Kategori / Tag
Share
Priority
Status
Ack
Aksi
—
Pengguna
Kelola akun operator, role, status akses, dan home base teknisi
Total Pengguna
0
Semua akun tenant
Aktif
0
Bisa login / bertugas
Nonaktif
0
Akses ditahan
Teknisi
0
Role lapangan
Menampilkan semua pengguna.
Kode
Nama
Username
Email
WhatsApp
Role
Home Base
Tenant
Status
Aksi
Role & Hak Akses
Kelola role kustom per organisasi dan matrix permission
Daftar Role
Memuat...
Detail Role
Pilih role untuk melihat atau mengedit hak akses
Platform Admin
Tenant Aktif
—
Disuspend
—
Pelanggan Aktif
—
ONU Uptime
—
Revenue Bulan Ini
—
Tenant Berisiko
—
Sandbox Deployment
Cek perubahan dan sync code sandbox ke production dengan backup otomatis.
Sandbox Only
Memeriksa status deployment...
Daftar Plan
Plan
Pelanggan
ONU
Pengguna
User VPN NAS/VPN
Harga
Modul
Tenant
Aksi
Memuat plan...
Nama
Tipe
Plan
Pelanggan
ONU
Anggota
Health
Status
Aksi
License Manager
Generate license on-premise, modular fitur, white-label, dan release artifact dari server terpisah p910.
Service
—
license.ion.net.id / p910
Storage
—
local / S3 / Drive adapter
Signing Key
—
RSA public/private key
Recent License
—
8 data terbaru
Generate License Client
NetAdmin Token
File license akan berisi modul dan permission/submodul terpilih.
Memuat katalog modul...
White Label & Custom Design
License Terbaru
ID
Client
Expired
Modul
Dibuat
Memuat license terbaru...
Hasil License
Belum ada license dibuat dari NetAdmin.
—
Public Key
Public key dipasang di aplikasi client untuk verifikasi license offline.
Klik Muat untuk melihat public key.
Registry Semua License
Storage belum dites dari NetAdmin.
ID
Client
Plan
Status
Expired
Modul
Aksi
Klik Muat Registry untuk melihat semua license.
Detail License
Pilih license dari Registry untuk melihat detail.
—
Verify License JSON
Belum ada license diverifikasi.
Remote Switch — Modul VPS Client
Kill switch modul global. Perubahan berlaku untuk semua tenant di node VPS client setelah heartbeat (harian otomatis, atau paksa via php artisan license:heartbeat --force di VPS).
Modul dashboard, account, settings tidak pernah di-gate.
Belum ada license dipilih.
Pilih license VPS client untuk mengatur modul remote.
Log & Aktivitas
Waktu
Kategori
User / Aktor
Ringkasan
Perangkat
IP
Backup & Restore
Default: database saja · cron harian DB only · storage opsional
Backup harian otomatis hanya database. Centang opsi di atas untuk backup file upload.
Backup Otomatis & Remote
Nonaktif
—
Target Remote
Jika Object Storage sudah diisi di Pengaturan, gunakan target S3 Object Storage. Google Drive, Box, Dropbox → gunakan Rclone. SFTP/FTP langsung tanpa rclone.
File Share hanya tersedia untuk tenant master. Jika Object Storage aktif di Pengaturan, file disimpan ke S3; jika belum aktif, sistem memakai local storage sebagai fallback.
Belum ada file dipilih
Maks. 100 MB per file. Gunakan folder agar arsip master tetap rapi.
Filter
Daftar File
0 file
File
Folder
Storage
Ukuran
Upload
Aksi
Memuat...
File Manager
Folder pribadi user dan folder umum tenant · memakai S3 Object Storage jika aktif, fallback ke local storage
Upload File
Memuat...
Gunakan Folder Pribadi untuk file user sendiri. Gunakan Folder Umum Tenant untuk file yang boleh dilihat semua user dalam tenant.
Belum ada file dipilih
Maks. 100 MB per file. Folder pribadi user lain hanya bisa dipilih oleh admin file/superadmin/master.
Filter
Kosongkan untuk membuka File Manager tenant aktif.
Daftar File
Tenant aktif
0 file
File
Scope
Pemilik
Storage
Ukuran
Upload
Aksi
Memuat...
Upload ke Google Drive
gdrive:
Upload file langsung ke Google Drive. Folder tujuan otomatis mengikuti folder yang sedang dibuka.
Belum ada file dipilih
Maks. 100 MB per file.
Lokasi
Root
Aksi Terpilih
0 dipilih
Isi Google Drive
gdrive:/
—
Nama
Tipe
Ukuran
Aksi
Klik tab Google Drive untuk memuat.
APK Builder
Generate APK Android tenant untuk Portal Pelanggan, Netadmin, Partner, dan Absensi Mobile
Konfigurasi APK
Memuat...
Memuat konfigurasi...
Status Build
App
Status
Versi
Waktu
Aksi
Pengaturan AI
Konfigurasi provider, API key, dan model untuk AI Assistant Kliniktech
AI Assistant
Settings
Pengaturan ini disimpan per organisasi. Provider aktif dipakai untuk semua fitur teks AI (chat, AI Center analisis, heatmap, copilot). Anthropic Claude tetap dipakai khusus untuk OCR/vision dan aksi teknis (cari ONU, reboot, dll.) — simpan API key Anthropic di tab Claude meski provider aktif DeepSeek/OpenAI.
Pilih tab provider untuk mengatur API key dan model provider tersebut. Tab yang dipilih juga menjadi provider aktif AI Assistant.
Balance Provider AI
Saldo/limit akun provider aktif jika endpoint billing tersedia.
Pilih provider lalu klik Refresh Balance.
Jumlah pesan lama yang dikirim ke AI. Isi 0 jika tidak ingin membawa konteks percakapan.
Semakin besar, jawaban bisa lebih panjang dan biaya token bisa naik.
Instruksi ini ditambahkan ke system prompt AI untuk seluruh organisasi.
Jumlah hari percakapan disimpan untuk kebijakan internal. 0 berarti tidak ada batas otomatis di pengaturan.
Disimpan per organisasi. ChatGPT dapat digunakan sebagai AI chat bot untuk menjawab pertanyaan data Kliniktech. Aksi teknis tetap mengikuti izin role.
Fungsi AI Assistant
Ringkasan operasional jaringan, tiket, billing, inventory, dan Outbox.
Bantu cari ONU, pelanggan, alarm, dan status perangkat.
Data tools dan aksi teknis bisa diatur terpisah untuk keamanan operasional.
Aksi teknis opsional: buat tiket, acknowledge alarm, dan reboot ONU sesuai permission.
Atur gaya jawaban, bahasa, scope konteks, batas token, riwayat chat, dan instruksi khusus organisasi.
Panel chat tetap dibuka dari tombol atas, bantuan halaman, atau tombol Buka Chat AI.
AI Center
Modul khusus AI untuk OCR, cek pembayaran, reply komplain, template message, dan bantuan config perangkat/NAS.
Memuat provider...
—
OCR Bukti / Dokumen
Upload gambar bukti bayar atau dokumen. AI akan ekstrak teks, nominal, referensi pembayaran, tanggal, dan indikasi pelanggan.
Belum ada file
Belum ada hasil.
Cek Pembayaran
Cari invoice atau payment record dari nomor invoice, kode/nama/HP pelanggan, atau referensi transfer.
Belum ada hasil.
Reply Komplain CS
Buat draft balasan pelanggan yang sopan, empatik, dan tidak menyalahkan pelanggan.
Belum ada hasil.
Config Perangkat & NAS
AI memberi rekomendasi config MikroTik, VyOS, NAS, PPPoE, Hotspot, OLT/ONU secara read-only.
Belum ada hasil.
AI Notification Copilot
Smart WA sender, rescheduler, rotator, guard salah kirim, dan rekomendasi setting aman berdasarkan analytics WhatsApp/Notification Center.
Belum ada hasil.
AI Alarm Correlator
Filter false alarm ONU/ONT, deteksi power off, LOS/loss, sinyal lemah, duplicate alarm, dan gangguan area OLT/PON/ODP.
Belum ada hasil.
AI OLT Provisioning Copilot
Analisis kebutuhan resync, pelanggan belum lengkap, ONU belum terikat, sinyal lemah, dan checklist provisioning setelah PSB.
Belum ada hasil.
OCR Inbox & Pending Approval
Satu queue untuk bukti transfer WA/CS, dokumen kontrak, nota barang, label serial ONU, dan attachment inbox/outbox. Payment baru diposting setelah admin approve.
Klik Refresh untuk memuat queue.
Konfigurasi AI Center
Pengaturan
SmartOLT API
Dipindah
Konfigurasi SmartOLT sekarang di menu OLT Devices → tab SmartOLT. Klik tombol di bawah untuk membuka halaman tersebut.
Google Maps
Organisasi
Fallback jika belum upload gambar
Hanya berdampak pada panel NetAdmin, portal reseller, dan portal partner — tidak mempengaruhi portal pelanggan.
Belum ada
Belum ada file dipilih
PNG, JPG, WEBP, atau SVG · maks. 2 MB · tinggi disarankan 48px.
Nomor owner menerima alert stok menipis & permintaan barang baru.
Rekening Bank (Transfer Manual)
Ditampilkan di portal pelanggan saat memilih pembayaran transfer manual.
Email RFO (SMTP)
Pengiriman RFO memakai SMTP tenant. Lengkapi SMTP di menu Email / SMTP, lalu isi penerima default di bawah ini.
Bisa banyak penerima, pisahkan dengan koma. Field ini otomatis muncul di form RFO dan bisa diubah per laporan.
Siklus & Tagihan
Default untuk pelanggan baru. Tagihan berkala di-generate otomatis oleh cron harian.
Pesan memakai Outbox WhatsApp sehingga tetap mengikuti limit, cooldown, dan failover akun.
Isolir Otomatis (Overdue)
Cron billing:process-overdue menjalankan isolir otomatis saat tagihan lewat jatuh tempo.
Halaman bawaan: /isolir.html
Soft isolir: arahkan NAT HTTP MikroTik ke IP server CMS, lalu isi URL isolir di atas.
Tampilan Invoice / Cetak
Desain invoice mirip MixRadius — format A4 standar & struk thermal. Logo, PPN, dan field yang ditampilkan dapat dikustomisasi.
Portal Pelanggan
Ditampilkan di halaman login portal, di bawah nama perusahaan.
Belum ada
Belum ada file dipilih
PNG, JPG, WEBP, atau SVG · maks. 2 MB · tinggi disarankan 48px.
Ditampilkan setelah pelanggan berhasil login (bukan di halaman login).
Neo Object Storage / S3 Compatible
Object Storage berfungsi sebagai penyimpanan S3-compatible untuk file besar seperti lampiran tiket teknisi, foto pekerjaan/PSB, arsip laporan, dan backup. Jika belum aktif atau belum lengkap, sistem otomatis tetap memakai storage local server.
Mulai sekarang upload baru untuk lampiran tiket dan foto teknisi akan memakai S3 Object Storage bila tersedia. File lama di local tetap bisa dibaca.
Matikan untuk format bucket.endpoint. Aktifkan jika provider hanya menerima format endpoint/bucket.
Rekomendasi Penggunaan
• Backup database otomatis dan file konfigurasi penting.
• Foto instalasi/PSB, dokumen pelanggan, dan arsip laporan PDF/Excel.
• Log diagnostic ZTE/SNMP saat troubleshooting, bukan untuk data live dashboard.
API Integrasi
API key dipakai untuk menghubungkan Kliniktech dengan sistem lain seperti CRM, billing eksternal, NOC dashboard, BI/reporting, helpdesk, atau middleware. Token dibatasi untuk tenant aktif dan hanya tampil satu kali saat dibuat.
Simpan token di secret manager. Jangan kirim melalui chat publik. Jika token bocor, segera revoke dan generate token baru.
Atur batas waktu response (respon pertama staff) dan resolve (tiket selesai) per prioritas. Semua nilai dalam menit. Berlaku untuk tiket baru dan saat prioritas diubah.
Opsi Reopen Tiket Selesai
Tentukan siapa yang boleh membuka kembali tiket berstatus selesai/closed. Default aman: Administrator dan Super Admin.
Jika aktif, pelanggan harus mengisi alasan reopen minimal 10 karakter. Tiket incident massal tetap dikelola dari NetAdmin.
GPS Check-in Tiket
Jika tidak dicentang, teknisi tetap bisa proses tiket meskipun pelanggan belum memiliki latitude/longitude. GPS teknisi tetap dicatat jika dikirim.
Cara kerja SLA
• Response tercatat saat staff menulis komentar atau memproses tiket
• Resolve tercatat saat tiket diselesaikan
• Badge SLA Breach muncul jika melewati batas waktu
• Tiket yang sudah ada tidak otomatis di-update hanya karena pengaturan disimpan
Keamanan & Sesi
Jika tidak ada aktivitas selama durasi ini, pengguna akan logout otomatis.
Google Authenticator
Nonaktif
Google Authenticator hanya tersedia untuk Super Admin tenant master Kliniktech. Fitur ini dinonaktifkan untuk tenant subscriber.
Gunakan hanya untuk koreksi manual. Foto, SN ONU, material, dan GPS operator tetap wajib. Koordinat rumah pelanggan tidak diperbarui otomatis jika diselesaikan dari jauh.
Google Authenticator Saya
Memuat status...
Standalone Checkpoint
Simpan keadaan aplikasi sebelum eksperimen, lalu restore kapan saja.
Standalone Only
Memuat status checkpoint...
Label
Waktu
Ukuran
Ringkasan Data
Aksi
Belum ada checkpoint
Sidebar & Menu
Berlaku untuk semua pengguna di organisasi ini. Mode static menampilkan semua menu sekaligus tanpa tombol panah. Mode collapsible memungkinkan grup MONITOR, CRM, dll. dibuka/ditutup.
Default ini dipakai untuk user yang belum pernah menyembunyikan/menampilkan widget Bantuan AI secara manual di browsernya.
MODE DEMO
Butuh bantuan?
Tanya AI Assistant tentang fungsi halaman, cara kerja, dan contoh kasus.
AI Assistant
● Online
Kliniktech AI
Verifikasi Google Authenticator
Masukkan kode 6 digit dari aplikasi Google Authenticator. Kode berlaku 30 detik dan hanya sekali pakai.
Konfirmasi
Wizard Setup NAS
VyOS CLI
vyos$
Perintah via REST API VyOS · Enter kirim · ↑/↓ riwayat · Ctrl+L bersihkan